La bienveillance comme base de la communication:
une stratégie (presque) à toute épreuve

Communiquer en milieu de travail, aujourd’hui, est plus complexe que jamais. Comme dirigeant, nous devons faire preuve de beaucoup de doigté pour favoriser l’émergence et le maintient de relations saines, mobilisantes et inspirantes. Et si, au cœur de ces enjeux, ce n’était qu’une question de bienveillance entre employés, tout niveau confondu ? Cet atelier se veut donc une opportunité d’échanges et de réflexion pour explorer différentes stratégies que l’on peut mettre en place pour que la confiance relationnelle émerge, afin que les interactions au travail se produisent de façon harmonieuses, malgré certaines conversations difficiles qu’il faut malgré tout avoir de temps à autre.

Antoine Devinat est le fondateur d’ADN Leadership, il est psychologue industriel et organisationnel, coach, conseiller en ressources humaines agréé et intervient à titre de consultant dans le domaine des ressources humaines depuis plus de 20 ans. Ses champs d’expertise et d’intervention principaux sont le développement du leadership tous les niveaux de postes dans les organisations publiques, parapubliques et privées et l’évaluation des compétences (plus de 3 000 candidats évalués à ce jour).

Coach certifié PCC (Professional Certified Coach) par l’International Coach Federation, il cumule près de 5000 heures de coaching individuel et de groupe auprès de professionnels, gestionnaires et exécutifs, dans des contextes de développement, de réflexion de carrière et de recadrage. Il a également œuvré en développement organisationnel, notamment dans des projets de diagnostics organisationnels, planification de la relève, accompagnement de comités de direction, audit, gestion de changement, amélioration et défense de pratiques de dotation ainsi qu’en développement, implantation et animation de programmes de formation de gestionnaires.

Ressources:

• Bienveillance au travail – un remède potentiel aux enjeux de santé mentale au travail?

Gérer son temps et ses priorités: une question d’efficacité

En tant que professionnel, vous êtes régulièrement confronté à des défis liés à la gestion du temps dans un environnement où les réunions sont fréquentes, les courriels abondants, et les plages de travail limitées. Cette formation vous aidera à développer les compétences essentielles pour relever ces défis. Le tout passe par une introspection afin de définir vos objectifs, priorités, et votre approche face à ces interruptions. En outre, vous aurez l’opportunité de puiser dans les tendances les plus populaires en matière de gestion du temps et d’apporter des modifications tangibles à vos propres habitudes.

Cette formation vous permettra de :

• Identifier des opportunités concrètes pour améliorer votre gestion du temps et réduire le stress lié au volume de tâche à accomplir.
  
• Optimiser votre efficacité professionnelle en minimisant les interruptions générées par les courriels, textos, tâches et rendez-vous.
• Apprendre à structurer sa journée de manière à rester flexible et capable de réagir aux changements.

Benoit Lamontagne est conseiller en management, formateur et chargé de cours. Il enseigne le développement du leadership et des habiletés de gestion d’équipes projet à HEC Montréal. Il est membre de l’Ordre des Ingénieurs du Québec ainsi que de l’Ordre des Administrateurs Agréés du Québec. Il a travaillé au sein de l’industrie aérospatiale dans divers projets de développement de produits d’avionique pendant plus de 13 ans et c’est dans ce contexte qu’il a découvert son intérêt et son aptitude pour le management.

En acceptant divers défis liés à ces domaines au fil des ans, M. Lamontagne a aussi approfondi son expertise en gestion de projets et en développement des compétences de gestionnaire, le tout dans une logique d’amélioration continue.

La mobilisation, élément essentiel à un leadership dynamique et efficace

Dans le contexte scolaire d’aujourd’hui, les situations et les rencontres impliquant des personnalités et des demandes difficiles, autant chez les parents, les membres du personnel et les groupes de pression, augmentent non seulement en fréquence, mais souvent et malheureusement en intensité. À l’aide d’un bref survol des principes généraux, des avantages de la mobilisation, entremêlé de l’analyse de cas pratiques, l’atelier permettra aux participantes, aux participants et à l’animateur d’échanger sur les stratégies, les pratiques exemplaires et les pièges à éviter pour perfectionner cet art de rallier les troupes afin d’atteindre un but commun.

Denis Lanthier est responsable du Programme de conseils professionnels et de soutien juridique de l’ADFO depuis 2013. Une carrière de 38 ans en éducation, dont 28 comme enseignant en droit et les 10 dernières à la direction d’école, lui permet d’appuyer et de conseiller les cotisants et cotisantes de l’ADFO qui ont besoin de conseils professionnels et juridiques pour mieux comprendre leurs responsabilités et obligations légales et professionnelles, dans l’exercice de leurs fonctions.

En plus d’animer plusieurs ateliers, webinaires et balados, Denis fait également partie de l’équipe provinciale de négociations sur les conditions de travail des directions et directions adjointes des trois associations. Écoute, compassion, rigueur et confidentialité sont les qualités sur lesquelles Denis mise dans ses relations avec les cotisants et cotisantes.

Ressources:

• Le balado du PCPSJ
• Programme de conseils professionnels et de soutien juridique

Les directions d’école franco-ontarienne émotionnellement épuisée; la coconstruction d’un modèle de coaching par les pairs pour développer leur résilience

Les défis des directions d’école consistent à mobiliser leur équipe-école, à répondre aux exigences grandissantes des élèves à besoins particuliers, à gérer les changements introduits par l’arrivée du numérique et l’implantation de nouvelles approches pédagogiques et de gestion issues des résultats de la recherche, ainsi qu’à faire face aux changements sociaux et politiques. Les attentes en matière de collaboration entre la direction d’une école et les acteurs clés se multiplient et se complexifient (Al Alam, 2022). Al Alam (2022), GRIDE (2020) et Gravelle (2012), constatent que les directions d’écoles vivent une surcharge de travail, du stress, des symptômes d’épuisement professionnel et des situations qui les incitent à abandonner la profession. Pour De Hann (2021), le coaching exécutif, favorise l’efficience, le rendement au travail et l’adaptation en période de transition. Comme Pollock et Wang (2019) l’ont démontré dans leur enquête, la gestion des problèmes de performance du personnel enseignant, la résistance au changement de la part des enseignants et leur besoin de nombreuses formes de soutien font partie des problèmes récurrents qui contribuent aux situations émotionnellement éprouvantes. Le coaching exécutif offre un type d’accompagnement en mesure de répondre à ces problématiques.

Cet atelier présentera un modèle de coaching par les pairs développé par une chercheure de la Faculté d’éducation de l’Université d’Ottawa dans le cadre d’une recherche-action collaborative avec l’ADFO.

Sophie Ménard cumule plus de 20 ans d’expérience comme praticienne et chercheuse dans le domaine de l’apprentissage des adultes en milieu de travail, du développement du leadership, du coaching des cadres et de la gestion du changement. Mme Ménard est professeure auxiliaire à la Faculté d’éducation de l’Université d’Ottawa où elle y enseigne depuis 2015.

Elle a été professeure de plein exercice de 2001 à 2014 dans les programmes d’études en animation, intervention de groupe et leadership à l’Université Saint-Paul ainsi que professeure à temps partiel au Département de relations industrielles de l’Université du Québec en Outaouais. Elle a occupé le poste de directrice du Centre d’expertise en leadership, apprentissage et développement organisationnel (LADO) à l’Université d’Ottawa pendant 8 ans. Depuis mars 2023, elle occupe le poste de Directrice du Centre d’expertise en leadership, culture et santé à la direction générale des Ressources humaines de l’Université de Montréal. Mme Ménard est une coach certifiée, PCC et maître coach intégral. Elle s’est perfectionnée en coaching du mieux-être en 2022 et en coaching d’équipe de haute performance en 2023. Elle détient plusieurs certifications en utilisation d’outils psychométriques dont Solution TRIMA inc, Leadership Circle – évaluation 360, méthode de gestion du changement PROSCI et EQ In Action Profile Assessment.

Ressources:

• Ménard, S. & Boucher, D. (déposé le 28 août 2023). Coaching exécutif virtuel : une évaluation de son efficacité auprès de directions d’établissement scolaire au Québec et en France, le 2e collectif intitulé « Récits professionnels de directions d’établissement d’enseignement et recherches en gestion de l’éducation : un combo irréfutable! » de la collection « Gestion de l’éducation et nouvelle gouvernance » des Éditions JFD inc.
• Ménard, S. & Lamothe, R. (2023). Principal Leadership: Where do Consulting and Coaching Fit? SAGE Publications: SAGE Business Cases Originals. DOI: https://doi.org/10.4135/9781529617245
• Ménard, S. & Coulier, S. (2022). Corporate Coaching: The Importance of an HR Integrated Program. SAGE Publications: SAGE Business Cases Originals. DOI: https://doi.org/10.4135/9781529795714
• Coulier, S. et Ménard, S. (2021). Transitioning to Senior Leadership: The importance of coaching. SAGE Business Cases.
• Ménard, S. (2016). Insight as a Turning Point for Learning in Executive Coaching. International Journal of Innovation Business Strategies, 2(2), 69-73.
• Ménard, S. (2015). L’apprentissage transformationnel dans le développement du leadership. International Journal for Cross-Disciplinary Subjects in Education (IJCDSE), Special Issue, 5 (3), 2590-2601.

Conversation avec Josh et Michael Fullan

Cet atelier a pour but d’approfondir les concepts clés présentés lors de la conférence d’ouverture. Les participants auront la chance d’échanger avec les conférenciers afin de concrétiser les actions possibles qui permettent la transformation de la culture d’école sur le plan local. Entre autres, ils répondront à des questions telles que “Comment transformer les pratiques traditionnelles dans l’école pour rehausser l’engagement des élèves à devenir des citoyens responsables? Comment développer le sentiment de citoyenneté des élèves et du personnel scolaire?

Michael Fullan est officier de l’Ordre du Canada, ancien doyen de l’Institut d’études pédagogiques de l’Ontario et professeur émérite à l’Université de Toronto. Il est coresponsable de l’initiative New Pedagogies for Deep Learning (npdl.global). Reconnu comme une sommité mondiale en matière de réforme pédagogique, il offre ses conseils aux décideurs et aux leaders locaux pour les aider à concrétiser l’objectif moral d’assurer l’apprentissage à tous les enfants.

Il est reconnu également pour ses nombreux travaux et publications sur le leadership pédagogique.

Josh Fullan est le fondateur et directeur exécutif de Maximum City, une entreprise d’engagement public et d’éducation basée à Toronto. Il est un leader reconnu en matière de mobilisation des enfants et des jeunes, de la voix étudiante, d’éducation civique et du programme Villes amies des aînés. Josh a dirigé plus de 75 projets pour des conseils scolaires, des municipalités, des organisations à but non lucratif et des agences gouvernementales dans les domaines de l’engagement communautaire, de la conception participative, de la planification stratégique, de l’élaboration de programmes et de politiques et aux droits de l’enfant.

Ses écrits et ses recherches ont été publiés dans un certain nombre de forums et de publications, notamment le Globe and Mail, le Toronto Star, Spacing, Principal Connections et Preventive Medicine Reports.

Influencer les apprentissages: faire bon usage de ses pouvoirs en tant que DÉ pour inspirer et mobiliser son équipe

D’abord, des distinctions entre pouvoir, autorité, légitimité et leadership (Pelletier, 2007) seront présentées aux personnes participantes. Ces distinctions seront suivies d’échanges sur les bases formelles et informelles du pouvoir (Lainey, 2017), que les DÉ utilisent pour influencer les membres de leur équipe, à savoir les pouvoirs d’autorité, de récompense, de coercition, de compétence, d’expertise, d’information, de référence, d’affiliation ainsi que de groupe. Ces échanges paveront la voie pour développer des habiletés politiques chez les DÉ présentes en recourant à un modèle utilisé entre autres en gestion scolaire (Bonnelly et al., 2022; Ferris et al., 2005). Nous nous intéresserons alors à la sincérité apparente, à l’influence interpersonnelle, à l’astuce sociale et au réseautage.

Pour terminer (environ une heure), l’étude d’un cas sera réalisée en petits groupes pour favoriser le développement des habiletés des personnes présentes. Après la présentation du cas, les personnes participantes seront invitées à utiliser une approche réflexive (Bourrassa, Serre et Ross, 1999) pour analyser la situation et réaliser des apprentissages avec leurs pairs, appuyés sur leurs expériences de travail (Mintzberg, 2005). Un retour en plénière permettra finalement de partager les apprentissages réalisés avec toutes les personnes participantes pour dégager des éléments semblants plus importants dans leurs contextes divers.

Lyne Martel a passé plus de vingt ans à travailler dans le réseau scolaire, dont les 15 dernières à la direction d’établissement. Ses intérêts de recherche portent sur le leadership pédagogique, notamment pour mieux comprendre le travail des directrices et des directeurs d’établissement d’enseignement qui se réalise nécessairement avec d’autres acteurs, scolaires et éducatifs, à l’intérieur et à l’extérieur de l’école.

Elle s’intéresse aussi à leur formation, s’appuyant sur les connaissances issues de la recherche et sur les savoirs expérientiels de directrices et de directeurs expérimentés pour favoriser l’intégration dans un nouvel emploi des novices, pour lesquels l’apprentissage de la gestion est, dans la très grande majorité des cas, une nouveauté dans leur parcours d’apprenant. Elle est membre du Centre de recherche interuniversitaire sur la formation et la profession enseignante (CRIFPE), du Groupe de Recherche Interrégional sur l’organisation du travail des Directions d’Établissement d’enseignement du Québec (GRIDÉ) ainsi que de l’Association pour le Développement de l’Enseignement et de la Recherche en Administration de l’Éducation (ADERAE).

Ressources:

• Martel, L. et al. (en préparation). Apport des habiletés politiques au leadership pédagogique des directions d’école.
• Martel, L. (2023). Synergie entre la recherche et la pratique : comment le questionnement de la chercheuse contribue à la réflexion des directrices et des directeurs d’établissement scolaire. Dans F. Gravelle (dir.), Récits professionnels de directions d’établissement d’enseignement et recherches en gestion de l’éducation : un combo irréfutable! Édictions JFD.
• Martel, L. et Dulude, E. (2022b). Explorer la réflexion stratégique des DÉ : quelle place pour la recherche et la pratique ? Bulletin du GRIDÉ, 4(2).
• Martel, L. et Dulude, E. (2022a). Une démarche pour faciliter l’accès des chercheur.euse.s à l’expérience et à la réflexion stratégique des directions d’école. Revue canadienne en administration et politique de l’éducation, 199, 47-59.